Uhrenpflege
Bei RF-Watchmod sind wir stolz auf die Qualität und Verarbeitung unserer Uhren. Damit Ihre Uhr in bestem Zustand bleibt und ihre volle Leistung erbringt, empfehlen wir die folgenden Pflegehinweise:
Krone richtig einschrauben und einsetzen:
Achten Sie darauf, dass die Krone nach dem Einstellen der Uhrzeit vollständig eingeschraubt und korrekt eingesetzt ist. So bleibt Ihre Uhr abgedichtet und es wird verhindert, dass Feuchtigkeit oder Staub in das Uhrwerk eindringen – das verlängert die Lebensdauer Ihrer Uhr.
Tauchen oder extreme Bedingungen vermeiden:
Unsere Uhren sind auf Langlebigkeit ausgelegt, aber denken Sie daran: Sie erwerben ein Kunstwerk. Auch wenn die Uhren wasserbeständig sind, empfehlen wir, das Untertauchen zu vermeiden, sofern es nicht unbedingt nötig ist. Der Kontakt mit Wasser kann mit der Zeit dennoch zu Verschleiß führen, daher schützen Sie Ihre Uhr am besten vor unnötiger Belastung. Stellen Sie stets sicher, dass die Krone fest verschlossen ist, bevor die Uhr mit Wasser in Berührung kommt, und seien Sie in der Nähe von Wasser vorsichtig.
Vor aggressiven Flüssigkeiten schützen:
Halten Sie Ihre Uhr von aggressiven Chemikalien und Flüssigkeiten fern, etwa Parfüms, Lotionen oder Reinigungsmitteln, die die Metall- oder Lederteile angreifen können. Sollte Ihre Uhr versehentlich mit einer dieser Substanzen in Kontakt kommen, wischen Sie sie sofort mit einem sauberen, trockenen Tuch ab.
Regelmäßige Wartung und Service:
Wie jedes fein konstruierte Produkt benötigt auch Ihre RF-Watchmod-Uhr regelmäßige Wartung, damit sie zuverlässig läuft. Wir empfehlen, das Uhrwerk alle 1–2 Jahre von einem Fachmann reinigen und schmieren zu lassen. So bleiben optimale Leistung und Langlebigkeit gewährleistet.
Richtige Aufbewahrung:
Bewahren Sie Ihre Uhr bei Nichtgebrauch an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung oder extreme Temperaturen auf. Vermeiden Sie Bereiche mit hoher Luftfeuchtigkeit, da diese die inneren Bauteile beeinträchtigen und Rost oder Kondenswasser im Uhrengehäuse verursachen kann.
Stöße und Schläge vermeiden:
Automatikuhren haben empfindliche Innenmechanismen, gehen Sie daher stets sorgsam mit Ihrer Uhr um. Vermeiden Sie es, sie gegen harte Oberflächen zu stoßen, da Stöße das Uhrwerk beeinträchtigen oder das Glas beschädigen können. Eine Uhrenbox oder ein Etui ist ideal, um Ihre Uhr aufzubewahren, wenn Sie sie nicht tragen.
Wenn Sie diese einfachen Pflegehinweise befolgen, bleibt Ihre RF-Watchmod in einwandfreiem Zustand und behält ihre Schönheit und Präzision. Die richtige Pflege hält das Uhrwerk über viele Jahre zuverlässig am Laufen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe bei der Pflege Ihrer Uhr benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gern!
Produkt
Kann ich die Armbandlänge anpassen?
Wir legen jeder Bestellung kostenlos ein Werkzeugset bei, damit du das Armband richtig anpassen kannst.
Bitte nutze diese Anleitung und befolge die Anweisungen sorgfältig, um die Länge deines Armbands anzupassen.
Welche Uhrwerke verwendet ihr?
Wir verwenden japanische Automatik- und Meca-Quarz-Werke: NH34, NH35, NH05, NH38 und VK63.
Sie sind die Arbeitspferde der Branche: Selbstaufzug, über 41 Stunden Gangreserve bei den Automatikwerken und weltweit wartbar.
Gibt es eine Garantie?
Ja, alle unsere Uhren haben 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler, insbesondere am Uhrwerk, damit sie zuverlässig laufen.
Wenn deine Uhr nicht richtig funktioniert oder ein anderes Problem auftritt, kontaktiere uns bitte.
Kann ich mein eigenes Logo verwenden?
Auf jeden Fall! Schreib uns per E-Mail oder WhatsApp, und wir begleiten dich durch den Personalisierungsprozess. Individuelle Uhren zu bauen ist das, was wir am besten können.
Mir gefällt eine Uhr, aber ich möchte ein anderes Armband / Zifferblatt.
Wir können deine Uhr zu 100 % nach deinen Wünschen anfertigen. Schreib uns einfach per WhatsApp, und wir schauen gemeinsam, was möglich ist. Du erhältst innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
Wo werden die Uhren montiert?
Die meisten unserer Uhren montieren wir in Spanien. Um die Wartezeit zu verkürzen, arbeiten wir außerdem mit vertrauenswürdigen Partnerwerkstätten in anderen spanischen Städten zusammen.
Bei bestimmten Sonderanfertigungen kann die Montage in einer unserer internationalen Werkstätten in Japan, China oder den USA stattfinden, vor allem wenn bestimmte Komponenten nur über diese Partner erhältlich sind.
Wenn du Fragen zum Montageort deiner Uhr hast, schreib uns gern. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Seid ihr mit einer Uhrenmarke verbunden?
Nein. Unsere Uhren sind eigenständige Stücke, inspiriert von klassischen Designs, gebaut mit japanischen Uhrwerken und unseren eigenen Teilen. Es sind keine Repliken, und wir sind mit keiner anderen Uhrenmarke verbunden, werden von keiner unterstützt und stehen mit keiner in Beziehung.
Kann ich meine eigene Uhr gestalten?
Auf jeden Fall! Wir machen aus deiner Wunschuhr Wirklichkeit. Passe jedes Detail an, vom Zifferblatt und den Zeigern bis zum Gehäuse und Armband, und gestalte eine Uhr, die genau zu deinem Stil passt.
Bau deine Wunschuhr mit unserer Erfahrung. Schreib uns, um mit dem Design zu starten!
Sind die Uhren wasserdicht?
Unsere Uhren sind bis 3 ATM wasserdicht. Das heißt, sie sind für Alltagssituationen wie Spritzwasser oder Regen ausgelegt. Zum Schwimmen oder Tauchen empfehlen wir sie jedoch nicht.
Mehrere Faktoren können die Wasserdichtigkeit beeinträchtigen, etwa eine nicht richtig verschraubte Krone, ein harter Stoß oder ein Temperaturwechsel.
Wenn du eine höhere Wasserdichtigkeit zum Schwimmen brauchst, sag uns bitte vor der Bestellung Bescheid. Unsere Werkstätten können verstärkte Dichtungen einbauen. Dieser Service kostet zusätzlich 49,95 €.
Bitte beachte außerdem, dass Angaben auf unseren Zifferblättern rein dekorativ sind und nicht die tatsächliche Wasserdichtigkeit der Uhren wiedergeben.
Ich finde die Uhr nicht, die ich suche.
Bei Tausenden möglicher Kombinationen können wir nicht alle auf unserer Website zeigen.
Schreib uns per WhatsApp oder Instagram, welches Modell dich interessiert, und wir bauen es als Sonderanfertigung nur für dich.
Was ist eine individuelle RF-Uhr?
Eine Uhr, die nach deiner Bestellung von Hand montiert wird, mit einem japanischen Automatikwerk und einem Gehäuse aus 316L-Edelstahl, mit dem Zifferblatt, den Zeigern, der Lünette und dem Armband, die du im Konfigurator auswählst. Luxus-Optik ohne Markenaufschlag, und keine zwei Bestellungen verlassen uns genau gleich.
Gibt es Angebote?
Auf jeden Fall! Neben unserem kostenlosen weltweiten Versand haben wir eine besondere Aktion: 20 % Rabatt auf deine zweite Uhr beim Kauf.
Außerdem bieten wir attraktive Großhandelspreise für Juweliere und Unternehmen, die sich für unsere besonderen Uhren interessieren, ab einer Mindestbestellmenge von nur 10 Stück.
Schreib uns einfach und nutze diese Angebote!
Versand
Lieferzeit.
In der Regel brauchen wir 3–7 Werktage, um deine Uhr zu montieren. Danach dauert der Versand je nach Versandart und Zielland 4–8 Werktage.
Insgesamt dauert es meist etwa 7–15 Werktage.
Bitte beachte, dass individuelle Uhren 3–5 zusätzliche Werktage benötigen können.
Versendet ihr ins Ausland?
Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand ab einem Bestellwert von 150 €. Bitte beachte, dass die Lieferzeit je nach Zielland variieren kann.
Muss ich in meinem Land Einfuhrabgaben zahlen?
Nein, es kommen keine zusätzlichen Kosten auf dich zu. Wir übernehmen alle Steuern und Einfuhrabgaben, damit die Lieferung unkompliziert bleibt.
Der Preis, den du siehst, ist der Gesamtpreis. Bei der Zustellung gibt es keine Überraschungen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Uhr verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deinen Tracking-Informationen. Damit kannst du den Status deiner Bestellung auf dem Weg zu dir verfolgen.
Wenn deine Bestellung noch nicht verschickt wurde oder du eine genauere Sendungsverfolgung möchtest, kannst du auch unseren Tracking-Bereich nutzen.
Ein kurzer Hinweis: Möglicherweise siehst du noch nicht alle Tracking-Updates, weil wir mit mehreren Logistikpartnern arbeiten und das Paket noch in der Übergabe zwischen den Zustellern sein kann. Der Zusteller scannt es in Kürze in sein System ein, und dann kannst du es ganz normal verfolgen.
Meine Bestellung
Wo ist meine Bestellbestätigung?
Deine Bestellbestätigung wird automatisch an deine E-Mail-Adresse gesendet, sobald du bestellt hast. Wenn du sie nicht innerhalb von 24 Stunden erhältst, schreib uns bitte per E-Mail, damit wir prüfen können, ob es ein Problem mit deiner Bestellung gab.
Schau bitte vorher in deinem Spam-Ordner nach, denn die Bestätigung könnte dort gelandet sein.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Zwischen deiner Bestellung und dem Beginn der Bearbeitung liegt ein kurzer Zeitraum. Wenn du uns sofort nach der Bestellung per E-Mail kontaktierst, können wir sie möglicherweise stornieren, bevor sie bearbeitet wird.
Bitte beachte, dass Bestellungen nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden können. Wenn du dich später meldest, ist deine Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand. Du kannst sie aber nach der Lieferung zurückgeben.
Kann ich meine Uhr umtauschen oder zurückgeben?
Du kannst den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn er unbeschädigt, ungetragen und in der Originalverpackung mit allen Etiketten ist.
Außerdem tauschen wir ohne zusätzliche Kosten um, wenn es Probleme mit der Lieferung gab oder du ein beschädigtes Paket erhalten hast.
Bitte beachte, dass diese Regelung nicht für individuell gefertigte Uhren gilt.
Wenn du eine Rückgabe anfragst, nennen wir dir die passende Rücksendeadresse. Bei Fragen zur Größe oder zu anderen Details schreib uns gern eine E-Mail.